ISO 9001

製品やサービスの品質を継続的に向上させ顧客満足度を高めることを目的とした「品質マネジメントシステム」に関する国際規格であり、業種を問わずあらゆる組織が業務プロセスの明確化やPDCAサイクルによる改善の仕組みを構築し、一貫した品質を提供できる体制を整えるための世界共通の基準です。